#TTTY 1089 Kế Hoạch Phản Đòn Hoàn Hảo

Tôi vừa ký thành công một dự án trị giá 5 triệu. Trong buổi tiệc ăn mừng, tôi ứng trước 5601,8 tệ tiền chiêu đãi.

Nộp đơn thanh toán lên, chị Lưu bên phòng tài vụ thẳng tay trả về, lý do là tiêu chuẩn tiếp khách chỉ cho phép tối đa 5600 tệ, vượt 1 tệ 8 hào, nên một xu cũng không duyệt.

Ba ngày sau, sếp lại cử tôi đi công tác gấp ở Quảng Châu.

Sau khi về, tôi mang đơn xin hoàn tiền tới phòng tài vụ.

Chị Lưu cầm tờ đơn, cau mày:

“Vé tàu bay khứ hồi từ Bắc Kinh đến Quảng Châu sao em lại kê tới 2380 tệ? Giờ vé máy bay có khuyến mãi, khứ hồi chỉ tầm 1000 tệ thôi. Tiểu Giang à, sao em không biết nghĩ cho công ty, linh hoạt một chút?”

Tôi bình thản nhìn chị ấy:

“Quy định công ty, nhân viên phổ thông đi công tác chỉ được phép đi tàu cao tốc.”

Chị ta vẫn cố chấp:

“Vé máy bay rẻ hơn, sao em không…”

Tôi ngắt lời, giọng dứt khoát:

“Công ty cũng quy định, chi phí máy bay sẽ không được hoàn trả. Em không dám linh hoạt.”

1.

Mặt chị Lưu cứng đờ.

Rõ ràng chị ta không ngờ, cái người mà ngày thường dễ sai khiến nhất như tôi, lại từng chữ từng câu phản pháo không nhún nhường như thế.

Chị ta đập mạnh vào máy tính tiền, tiếng lách cách vang lên đầy bực tức.

“Công ty thuê em về là để giải quyết vấn đề, không phải biến thành cái máy đọc lại quy định!”

Tôi không đáp, chỉ im lặng nhìn chị ta.

Ánh mắt tôi khiến chị ta bối rối, giọng bắt đầu cao vút:

“Nhìn cái gì mà nhìn? Tôi nói sai chắc? Vì 1 tệ 8 hào mà bắt điền lại cả tờ đơn! Vì hơn ngàn tệ mà phí thời gian của công ty! Giang Triệt, em làm việc kiểu gì vậy hả?!”

Tôi gật đầu, giọng dửng dưng:

“Vâng, đúng là thái độ có vấn đề.”

Rồi tôi đưa tay ra:

“Vậy thì để chứng minh tôi đã đến đây, và cũng để xác nhận là chị từ chối ký, phiền chị Lưu ký xác nhận giúp tôi lý do từ chối vào đơn này.”

Mắt chị Lưu trợn tròn:

“Em có ý gì?”

“Không có ý gì hết. Quy trình công ty quy định, nếu đơn thanh toán bị từ chối trong trường hợp đặc biệt, thì người phụ trách tài vụ cần ký xác nhận lý do. Tôi còn phải báo cáo lại với Tổng giám đốc Triệu nữa.”

Hai chữ “Tổng giám đốc Triệu”, tôi nói rất nhẹ, nhưng sắc mặt chị ta lập tức thay đổi.

Chị ta cầm tờ đơn như thể đang nắm phải củ khoai nóng phỏng tay.

Ký thì chứng tỏ cố tình gây khó dễ.

Không ký thì lại không đúng quy trình.

Cuối cùng, chị ta vẫn cầm bút lên, nguệch ngoạc vài chữ lên đơn, rồi hất mạnh về phía tôi:

“Cầm đi!”

Tôi cầm tờ đơn, liếc nhanh dòng chữ: “Vượt mức quy định, từ chối duyệt.”

Sau đó xoay người, bước thẳng đến phòng Tổng giám đốc Triệu.

Tổng giám đốc Triệu, tên đầy đủ là Triệu Khôn, chính là cấp trên trực tiếp của tôi.

Lúc tôi bước vào, ông ấy đang ngồi dựa vào ghế giám đốc, thong thả thưởng trà.

“Tiểu Giang à, xử lý xong rồi chứ?”

Tôi không nói nhiều, chỉ đặt lên bàn ông hai tờ đơn thanh toán bị từ chối, kèm theo hai điều khoản tôi đã in ra từ trang quy định nội bộ của công ty.

Sắc mặt Triệu Khôn tối sầm.

Tôi chưa dừng lại.

“Tháng trước, phòng hành chính thay chậu cây mới cho văn phòng anh. Một chậu lan hồ điệp, mười hai ngàn tệ, anh cũng ký duyệt rồi. Mà theo quy định công ty, giới hạn chi tiêu cho cây cảnh là không quá năm trăm tệ một chậu.”

Giọng ông ta trầm xuống, lộ rõ sự mất kiên nhẫn:

“Giang Triệt, em đang định nói gì?”

Tôi vẫn bình thản:

“Không có gì cả. Tôi chỉ cảm thấy… mấy cái quy định này hình như cũng tuỳ mặt gửi vàng thôi.”

Triệu Khôn tựa người về sau, ánh mắt lạnh lẽo nhìn tôi, đầy dò xét.

“Em đang nghi ngờ tôi à?”

“Tôi không dám.” Tôi lắc đầu, giọng vẫn lễ phép.

“Tôi chỉ muốn lấy lại số tiền mà tôi đáng được nhận. Một xu cũng không thiếu.”

Ông ta nhìn tôi rất lâu, lâu đến mức không khí trong phòng như đông đặc lại.

Cuối cùng, ông bật ra một tiếng cười khan.

“Được đấy, có khí phách. Giang Triệt, tôi nhớ em rồi.”

“Đơn để đây. Tôi sẽ làm việc lại với bên tài vụ.”

Tôi vẫn đứng yên.

“Giang Triệt, sao còn chưa đi?”

Tôi nhìn ông ta, mỉm cười:

“Tôi muốn mang mấy tờ này về luôn. Không phải tôi không tin anh, mà tôi sợ… anh bận quá, dễ quên.”

Tôi thu lại hết giấy tờ, quay người rời đi.

Phía sau, vang lên tiếng chén trà nặng nề đập xuống mặt bàn.

2.

Suốt một tuần sau đó, mọi thứ như mặt hồ lặng sóng.

Đơn thanh toán của tôi chẳng thấy tăm hơi, cũng không ai nhắc lại chuyện hôm ấy.

Triệu Khôn và chị Lưu — cả hai đều im lặng như chưa từng có chuyện gì xảy ra.

Còn khoản 8000 tệ kia, cùng với cái không khí căng thẳng hôm đó, như thể bốc hơi khỏi thế giới này.

Ánh mắt đồng nghiệp nhìn tôi dần thay đổi — thêm phần ái ngại, bớt phần gần gũi.

Ai cũng hiểu, tôi đã đắc tội với cả giám đốc và tài vụ. Những ngày tới, e là chẳng dễ sống.

Tôi không quan tâm.

Mỗi ngày đều đi làm đúng giờ, xử lý gọn gàng những việc trong tay, rồi tan làm đúng giờ.

Mọi thứ cứ thế, cho đến chiều thứ Sáu, Triệu Khôn gọi tôi vào phòng làm việc.

Ông ta đưa tôi một tập hồ sơ, mặt vẫn giữ nguyên nụ cười công thức:

“Tiểu Giang, có một dự án lớn giao cho em.”

Tôi đón lấy, vừa mở ra, ba chữ “Nguyệt Ảnh Thanh” lập tức đập vào mắt.

Trái tim tôi khẽ siết lại.

Hãn Hải Các — công ty tôi đang làm — là một trong những nhà đấu giá nghệ thuật hàng đầu trong nước.

Mà “Nguyệt Ảnh Thanh” là dòng gốm ngự dụng thất truyền từ thời Tống, bộ ba món, vừa được tái xuất hiện từ tay một nhà sưu tầm ẩn dật ở Cảnh Đức Trấn.

Chủ sở hữu, ông Diệp, định uỷ quyền cho công ty tôi tổ chức đàm phán riêng — mục tiêu là giao món báu này cho một người mua đặc biệt ở Hồng Kông.

Đây không còn là một “dự án lớn” nữa.

Mà là phi vụ quan trọng nhất năm — thậm chí là trong năm năm trở lại đây của công ty.

Giá trị không thể đo bằng tiền,

Riêng phần hoa hồng có thể vượt mười triệu tệ.

“Ông Diệp yêu cầu người phụ trách phải là chuyên gia hiểu rõ nhất về vận chuyển gốm sứ tinh xảo. Tôi nghĩ tới nghĩ lui, cũng chỉ có em.”

Triệu Khôn vỗ vai tôi, nụ cười như thể muốn khơi dậy lòng trung thành.

“Thế nào? Có tự tin không?”

Tôi nhẹ nhàng khép hồ sơ lại:

“Giám đốc Triệu, đơn thanh toán của tôi vẫn chưa được giải quyết.”

Nụ cười trên mặt ông ta khựng lại.

“Tiểu Giang, bây giờ ta đang bàn chuyện một phi vụ trị giá hàng chục triệu, mà em vẫn còn vướng bận mấy ngàn tệ đó sao?”

Tôi bình tĩnh nhìn ông ta:

“Không phải mấy ngàn, mà là 8001,8 tệ.”

“Tôi bỏ tiền túi ra ứng, đến nay vẫn chưa được trả. Số tiền này, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín cá nhân và cả sinh hoạt của tôi.”

“Ý em là gì? Định uy hiếp tôi à?” — giọng Triệu Khôn đột ngột cao lên, mang theo sự giận dữ rõ rệt.

Tôi vẫn bình thản:

“Tôi chỉ đang trình bày sự thật. Bây giờ tôi không còn tiền để tiếp tục ứng trước cho công ty nữa. Dự án này — từ khảo sát, đóng gói đến vận chuyển — từng bước đều cần chi phí. Tôi không làm nổi.”

Triệu Khôn tức đến mức phải đứng dậy, đi qua đi lại trong văn phòng như muốn phát hoả.

“Được, được lắm!” Ông ta liên tục lặp lại ba chữ “được”, giọng nghẹn cứng.

“Giờ tôi gọi cho chị Lưu chuyển tiền cho em! Ngay lập tức!”

Ông ta vồ lấy điện thoại, gào vào ống nghe:

“Chị Lưu! Đơn thanh toán của Giang Triệt! Chuyển ngay cho tôi! Không được thiếu một xu!”

Cúp máy xong, ông ta quay sang, thở hồng hộc nhìn tôi chằm chằm:

“Giờ hài lòng rồi chứ?!”

Tôi gật đầu, giọng không chút cảm xúc:

“Cảm ơn giám đốc Triệu.”

“Bớt diễn đi!” Ông ta giận dữ ném xấp tài liệu vào tay tôi.

“Dự án này mà có gì trục trặc, tôi hỏi tội duy nhất mình em!”

Năm phút sau, điện thoại tôi rung lên. Tin nhắn ngân hàng báo:

+8001,8 tệ đã được chuyển vào tài khoản.

Tôi nhìn dãy số đó, lòng dửng dưng như thể đang xem dự báo thời tiết.

Tôi biết — đây chỉ mới là khởi đầu.

Triệu Khôn nghĩ rằng chỉ cần ném ra ít tiền là có thể bịt miệng tôi, khiến tôi biết ơn mà cúc cung tận tụy.

Ông ta đã nhầm rồi.

Có những món nợ, không phải trả xong là xong.

Cũng có những lần bị coi thường, không thể tính bằng tiền.

3.

Dự án “Nguyệt Ảnh Thanh” chính thức khởi động.

Bước đầu tiên: đến Cảnh Đức Trấn để khảo sát tại chỗ và giám sát khâu đóng gói chuyên dụng.

Tôi làm đúng quy trình, nộp đơn xin đi công tác.

• Địa điểm: Cảnh Đức Trấn

• Phương tiện: Tàu cao tốc ghế phổ thông

• Chỗ ở: Khách sạn nằm trong danh sách đối tác của công ty, tiêu chuẩn phòng đôi

Chưa đầy nửa tiếng sau, đơn bị trả về.

Người trả đơn: Chị Lưu, tài vụ.

Lý do: Chi phí lưu trú vượt chuẩn.

Tôi cầm đơn, thẳng bước xuống phòng tài vụ.

“Chị Lưu, tôi đặt khách sạn theo danh sách công ty, sao lại bị cho là vượt chuẩn?”

Chị ta chẳng buồn ngẩng đầu, chỉ tay vào màn hình máy tính:

“Quy định mới, vừa ban hành hôm qua. Tập đoàn đang thực hiện chính sách cắt giảm chi phí, nâng cao hiệu quả. Từ giờ, nhân viên không phải cấp quản lý trở lên sẽ bị giảm chuẩn khách sạn 30%. Khách sạn em đặt, vượt 80 tệ.”

Tôi nhìn dáng vẻ công thức, đúng chuẩn “làm đúng quy trình” của chị ta, lòng vẫn phẳng lặng như nước.

“Vậy khách sạn nào nằm trong tiêu chuẩn mới?”

Chị ta gõ lạch cạch vài cái rồi đọc tên:

“Nhà nghỉ Rujia, cạnh ga tàu.”

Tôi không đáp, về lại chỗ, mở bản đồ, tra nhanh địa chỉ.

Nhà nghỉ Rujia đó cách xưởng của ông Diệp — nơi tôi cần đến — tận 1 tiếng rưỡi đi đường.

Một lượt 1 tiếng rưỡi, khứ hồi 3 tiếng.

Tôi tắt bản đồ, mở lại đơn xin công tác, chỉnh sửa nội dung.

• Lưu trú: Nhà nghỉ Rujia như quy định

• Mục “Khác”: Thêm một dòng ghi chú —

“Dự kiến chi phí di chuyển nội thành hằng ngày: taxi, khoảng 200 tệ.”

Tôi nộp lại đơn công tác sau khi chỉnh sửa.

Lần này, chị Lưu không trả về nữa.

Nhưng chưa đầy nửa giờ sau, điện thoại của Triệu Khôn đã gọi đến.

“Giang Triệt! Em có ý gì đấy? Mỗi ngày 200 tệ tiền taxi? Em cướp ngân hàng à?!”

Âm lượng trong điện thoại lớn đến mức khiến tai tôi ong ong.

Tôi đưa điện thoại ra xa một chút, giữ giọng bình tĩnh:

“Giám đốc Triệu, con số đó được tính toán dựa trên khoảng cách từ khách sạn do chị Lưu chỉ định, đến địa điểm làm việc — là phương án tiết kiệm nhất rồi.”

“Không biết đi xe buýt à?!”

“Thưa giám đốc, đi xe buýt mất 2 tiếng rưỡi một lượt, phải đổi tuyến ba lần.

Mỗi ngày tôi phải dành 5 tiếng chỉ để di chuyển — vậy ai sẽ khảo sát và giám sát khâu đóng gói?”

“Cô…” — ông ta nghẹn họng, không nói nên lời.

Tôi tiếp tục:

“Chưa kể, phía ông Diệp yêu cầu chúng ta phải có mặt lúc 9 giờ sáng mỗi ngày. Nếu đi xe buýt, tôi phải rời khách sạn từ 6 giờ sáng. Kết thúc công việc, về đến nơi cũng gần 10 giờ tối.”

“Điều đó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả làm việc và thể lực.

Xét đến tính chất quan trọng của dự án Nguyệt Ảnh Thanh, tôi cho rằng 200 tệ tiền taxi mỗi ngày là hoàn toàn hợp lý và cần thiết.”

Từng chữ tôi nói ra đều rõ ràng, rành mạch, không một kẽ hở.

Đầu dây bên kia im lặng hồi lâu.

Cuối cùng, giọng ông ta vang lên, như thể đang nghiến răng:

“Được! Tôi duyệt! Nhưng Giang Triệt, đừng có mà giở trò với tôi.”

Cúp máy xong, tôi nhìn màn hình máy tính, nơi vừa hiện lên bốn chữ:

“Phê duyệt thành công.”

Sắc mặt tôi vẫn không thay đổi.

Các người thích nói quy trình?

Vậy thì tôi sẽ theo đúng quy trình, đến tận cùng.

Luật của các người, tôi thuộc từng câu một.

Và tôi sẽ dùng chính luật đó — để bóc trần các người.

Tôi đến Cảnh Đức Trấn.

Phòng ở nhà nghỉ Rujia nồng mùi ẩm mốc, dai dẳng như thể đã ăn sâu vào tường.

Ga trải giường cứng như giấy nhám,

máy lạnh thì phát ra âm thanh như chiếc máy kéo cũ nát,

mỗi khi có tàu hỏa chạy ngang, cả cửa kính đều rung lên ong ong.

Tôi đặt hành lý xuống, không dừng chân nghỉ ngơi, lập tức bắt taxi đến xưởng của ông Diệp.

Ông là một người đàn ông ngoài sáu mươi tuổi, dáng người gầy gò, vẻ ngoài nhã nhặn, khí chất như sách cổ, mang theo phong thái của một người sống cả đời chỉ để gìn giữ vẻ đẹp tĩnh lặng.

Ông đưa tôi đi xem bộ Nguyệt Ảnh Thanh.

Ba món đồ sứ, lặng lẽ nằm trong tủ kính điều hoà độ ẩm và nhiệt độ.

Một chiếc bình miệng loe, một chiếc bình tròn kiểu bầu, và một chiếc chén nhỏ dùng để đựng cặn trà.

Men sứ ánh xanh lẫn trắng, như nước hồ dưới ánh trăng – mát lạnh, sâu thẳm, khiến người ta bất giác muốn giữ im lặng để không làm kinh động vẻ đẹp ấy.

“Cô Giang,” – giọng ông Diệp nhẹ nhàng – “ba món này, với tôi mà nói, chẳng khác nào con ruột.

Tôi hy vọng, chúng sẽ được đối đãi bằng sự trân trọng tuyệt đối.”

Tôi gật đầu nghiêm túc:

“Xin ông yên tâm. Đó chính là trách nhiệm của tôi.”

Tiếp theo là giai đoạn đóng gói theo tiêu chuẩn cổ vật cấp cao.

Với một món như Nguyệt Ảnh Thanh, mọi chất liệu đóng gói thông thường đều bị loại bỏ.

Phải đo từng món – từ hình dáng, kích thước đến trọng tâm – để đặt riêng ruột hộp bằng giấy không axit, mút cao cấp, và gỗ đặc biệt, từng lớp bao bọc tương ứng.

Một vật – một hộp riêng. Không thay thế, không tuỳ tiện.

Tôi lập tức liên hệ nghệ nhân đóng gói cổ vật hàng đầu Cảnh Đức Trấn – Vương sư phụ.

Sau khi xem xét cẩn thận từng món, ông báo giá:

Ba món, tổng chi phí đóng gói: 180.000 tệ.

Con số này nằm đúng trong dự tính của tôi.

Tôi nhanh chóng soạn đơn xin chi phí, đính kèm bảng báo giá của Vương sư phụ, gửi thẳng đến hòm thư của giám đốc Triệu và chị Lưu tài vụ.

Chưa đầy mười phút sau, điện thoại đổ chuông.

Chị Lưu gọi đến.